Diplomado en Calidad y Humanización de los Servicios de Salud – Gratis – (120 Horas Virtual Online )

diplomado-en-calidad-y-humanizacion-en-los-servicios-de-salud hogares bethel talentum

Diplomado en Calidad y Humanización de los Servicios de Salud (120 Horas Virtual Online )

La inscripción y formación es gratis. Solo si quieres obtener el certificado debes pagar $150.000 ¡Inscripciones abiertas!

  • 100% Virtual
  •  El tiempo lo defines tu
  • Educación continua; inicia todos los días.
  • Cobertura Nacional e Internacional
  • Certificado automático inmediato
  • Acceso a la Plataforma Virtual 24 horas todos los días.
  •  Tome sus clases desde el lugar que desee
  •  Alianza con IPS Fundación Hogares Bethel quien certifica
  • Abierto todos los días.

JUSTIFICACIÓN

La humanización de los servicios de salud considera al ser humano desde un punto de vista global e integral, sus dimensiones física, emocional, relacional, espiritual, social e intelectual. Esto implica una actitud de servicio al exterior y al interior de la organización. Por esta razón, la persona útil está en todas partes, con acciones que, aunque parezcan insignificantes, ayudan a hacer las vidas de los demás más ligeras y agradables.

Las instituciones que brindan servicios de salud, en el proceso de planificación de la atención, deben tener una política de atención humanizada que incluya criterios para el paciente y el personal de la institución. En la actualidad, es necesario promover la cultura de humanización de los servicios, el proceso de preparación del personal, las líneas de intervención con los usuarios y clientes internos, la práctica de los valores y los principios humanistas y la gestión del talento humano para trabajar hacia el respeto. Por la dignidad humana, la humanización, la motivación y el reconocimiento.

El grado en humanización de los servicios de salud representa una oportunidad para contribuir a la transformación de las instituciones humanas y con la proyección de la mejora del servicio, que busca proporcionar herramientas para soñar con una atención cálida y con el sentido humano de las diferentes organizaciones del sector de la salud.

Para facilitar el proceso de aprendizaje, cada módulo de capacitación (semana) tiene una guía didáctica que contiene el desarrollo de contenido temático, documentos de apoyo académico, videos y otros materiales que contribuyen pedagógica mente al proceso de capacitación.

OBJETIVOS:

Realizar un proceso en el cual las instituciones de salud implementen con conocimientos la humanización en las instalaciones de los centros de salud y en personal humano.

Proporcionar elementos para el desarrollo de una estrategia de orientación en el proceso de implementar de la humanización y la calidad del servicio en todas las áreas de las instalaciones y en cada uno de sus elemento y personal.

•humanizar todo el personal de salud

* brindar calidad en el servicio

  • fomentar e implementar la humanización y la calidad del servicio de salud

FECHA DE INICIO:
Este diplomado es de educación continua abierta e inicia todos los días.

CONTENIDO

MODULO 1: FUNDAMENTOS BÁSICOS

  • Definiciones y características de la humanización
  • Humanización en servicios de salud
    • Persona
    • Dignidad
  • Ética
    • Ética médica
    • Bioética
MODULO 2: SECTOR SALUD HUMANIZADO
  • La calidad y la humanización
  • Variables de la humanización en salud
  • Perfil de los profesionales y colaboradores
  • Perfil del paciente
  • La familia
  • Variable que afectan la humanización del servicio
  • Inteligencia emocional y su importancia para la humanización en salud
MODULO 3: SERVICIO HUMANIZADO
  • Enfoque de humanización de la atención
  • Relaciones humanas
  • Momentos de verdad
MÓDULO 4: GERENCIA DE SERVICIO HACIA LA HUMANIZACIÓN
  • El cliente externo
  • Evaluación, análisis y diseño del plan de acción
    • Encuesta
    • Cliente incógnito
    • Observación institución
    • Entrevistas
    • Triángulo del servicio
    • Ciclo del servicio
MÓDULO 5: COMUNICACIÓN
  • Tipos de comunicación
    • Comunicación verbal
    • Comunicación no verbal
  • Comunicación terapéutica
  • Preocupación y seguimiento del cliente interno
  • Preocupación y seguimiento del cliente externo

COMPETENCIAS:

HABILIDADES PARA SER DESARROLLADAS
Al final del diplomado, el participante habrá desarrollado las habilidades necesarias para:

  • Conocer que es la humanización y su importancia
  • implementar plan de humanización
  • concienciar sobre la humanización y la calidad del servicio
  • brindar  calidad en el servicio de salud

LÍDERES COMUNITARIOS EN ABORDAJE, ASESORÍA Y PREVENCIÓN DE CONSUMO DE SUSTANCIAS PSICOACTIVAS CON ÉNFASIS EN INTERVENCIÓN EN ENTORNOS ESCOLARESEste diploma se descarga de la plataforma de manera automática cuando usted culmina el estudio y realiza la evaluación que la plataforma le presenta y obtiene un puntaje mayor o igual al 65 % positivo.

El código QR impreso garantiza que es usted el único propietario del diploma; se escanea con cualquier lector QR descargado de PlayStore

Este Diplomado se realizará en seis semanas con una clase en vivo por videoconferencia semanal y se certificarán 120 horas

Estimado estudiante, al enviar sus datos, el sistema le enviará su clave de matrícula a su correo electrónico.

  1. Recuerde que una vez matriculado debe realizar el diplomado; si no tiene actividad dentro del mismo en 30 días, sus datos serán bloqueados y ya no podrá realizarlo.
  2. Tiene 90 días máximo para realizar el diplomado y descargar su diploma, pasados 90 días será dado de baja del curso.

El valor del diploma de este Diplomado es de: $150.000 Pesos colombianos


 


CONSIGNACIÓN O TRANSFERENCIA:
(Puede hacer el pago desde un corresponsal bancario BANCOLOMBIA)

BANCO: BANCOLOMBIA
TIPO DE CUENTA: Ahorros
NÚMERO DE CUENTA: 261 000 143 77
NOMBRE DE LA CUENTA: Fundación Hogares Bethel
Nit: 900 397 073 – 6 


PAGO CON TARJETA DE CRÉDITO, PSE O NEQUI:

El valor del diploma de este Diplomado es de: $350.000 Pesos colombianos


OPCIONES DE PAGO:


1. CONSIGNACIÓN GIRO O TRANSFERENCIA:
BANCO: BANCOLOMBIA
TIPO DE CUENTA: Ahorros
NÚMERO DE CUENTA:261 875 714 98
NOMBRE DE LA CUENTA: Richard Humberto Olives
Documento de identidad: 76312653
LOCALIDAD: Popayán – Colombia


2. PAGO CON TARJETA DE CRÉDITO:


Contáctenos ahora dando click en la imagen:

+57 321 861 82 97