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FORMACION Y CAPACITACION VIRTUAL EN ATENCIÓN Y APOYO FAMILIAR AL ADICTO GRATIS PARA NUESTROS USUARIOS Y/O FAMILIARES

Brinda un
programa de atención institucional al
consumidor de sustancias psicoactivas:
intervención he internación No hospitalaria
adolescentes y adultos con trastornos
mentales y del comportamiento debido al uso
y abuso de sustancias psicoactivas, sin
distinción de edad, raza, credo o condición
social.
Contamos con un equipo interdisciplinario de
excelente calidad humana y con una
infraestructura que cumple con todos los
requisitos de ley abordando las diferentes
necesidades del paciente y su familia.

Objetivo General

➢ Brindar un programa de atención integral multidisciplinario en prevención al consumo de
alucinógenos, intervención e internación No hospitalaria a niños, niñas, adolecentes y adultos con
trastornos mentales y del comportamiento debido al consumo de sustancias psicoactivas, sin
distinción de edad, raza, credo o condición social.

Objetivos Específicos

➢ Lograr estándares superiores de calidad en los procesos que giran en torno a la atención de los
usuarios.
➢ Propiciar el desarrollo integral de nuestros profesionales mediante su formación continúa con el fin
de mantener una cultura de excelencia en la prestación del servicio.
➢ Fortalecer el sistema de información de tal forma que integre las actividades clínicas y
administrativas, para tener un sistema dinámico en la toma de decisiones.
➢ Garantizar que la información de las necesidades de los servicios llegue al centro único decisorio en
los temas relacionados con calidad, seguridad y gestión ambiental.
➢ Optimizar el manejo de los recursos para generar mayor rentabilidad.
➢ Cumplir con el modelo de servicio establecido en la institución.
➢ Reducir la ocurrencia de incidentes y/o accidentes debido a la implementación y capacitación del
manual de la institución (protocolos).
➢ Fortalecer el posicionamiento de la institución a nivel regional, departamental y nacional.

Política Institucional

Esta institución se mantiene en constante búsqueda de la excelencia en la prestación
de servicios integrales de salud para garantizar la satisfacción de sus usuarios y entidades contratantes
aplicando los más altos estándares y normas técnicas nacionales, construyendo un modelo propio de
atención que cada día se fortalece mediante la retroalimentación y el mejoramiento continuo.
Esta Política está fundamentada en las siguientes directrices y principios institucionales:
✓ Humanización en la prestación del servicio, con calidez, sensibilidad y comprensión para brindar una
atención integral segura y sin discriminación al paciente y a su familia.
✓ Desarrollo del talento humano, para generar la motivación y compromiso que permitan a los
profesionales desarrollar los principios de la clínica.
✓ Comunicación eficaz y efectiva con canales abiertos entre los pacientes y el Staff.
✓ Prestación del servicio interdisciplinario con responsabilidad social y ética, promoviendo,
protegiendo y mejorando la salud de nuestros pacientes.
✓ Mejoramiento continuo de los programas basados en hechos y datos para la toma de decisiones
que permitan superar día a día las necesidades y expectativas de nuestros pacientes y contratantes;
cumpliendo con los requisitos legales de funcionamiento exigidos por la seccional de salud.
✓ Provisión de los recursos necesarios y suficientes para mantener y dar cumplimiento a nuestro
Modelo de Servicio de Excelencia.
✓ Gestión y prevención de los riesgos prioritarios hacia el paciente interno y externo; procurando por
una cultura de seguridad y autocuidado en lo relacionado a pacientes y visitantes; y por la seguridad
en el trabajo previniendo lesiones y enfermedades de los colaboradores de la institución.
✓ Esfuerzo constante para mejorar la satisfacción de los pacientes para que las entidades
contratantes puedan identificar nuestro valor agregado.

Tratamientos

Es importante resaltar que el trastorno mental y del comportamiento debido al uso y/o abuso de
múltiples sustancias psicoactivas es una enfermedad que afecta la capacidad de juicio y raciocino
generando fuertes alteraciones en la persecución de la realidad y asociándose con diferentes tipos de
trastornos. Estas alteraciones se generan por el consumo de diversas sustancias psicoactivas.
• Dependencia Física: En caso de interrumpir el consumo se produce el “síndrome de abstinencia”
caracterizado por fuertes trastornos fisiológicos debido a que el organismo genero una adaptación
neuronal a la sustancia, convirtiendo el consumo de la misma en una necesidad biológica y
necesaria para su funcionamiento.
• Dependencia Psíquica: La persona siente una urgente necesidad de consumir el elemento o la
sustancia que le genera placer, adoptando los comportamientos relacionados a su adicción, de no
conseguirla, experimenta un malestar y alteraciones emocionales en estados de depresión,
irritabilidad entre otras. Las sensaciones que obtiene de su enfermedad lo llevan a buscar
nuevamente su adicción.

Modalidad de Atención

Atención Especializada, Internación No hospitalaria a puerta cerrada al usuarios con trastorno mental y
del comportamiento debido al uso o abuso de sustancias psicoactivas y con trastornos asociados al
consumo. Utilizando un modelo de Intervención medico científico con enfoque humanista-cognitivo
conductual y adoptando principios de Narcóticos a Anónimos. Este programa busca que los usuarios y
su red de apoyo sean parte activa del proceso, utilizando metodologías pedagógicas y terapéuticas
donde se dé un crecimiento ascendente a través de las diferentes fases en cada etapa. Obteniendo un
estilo de vida libre del consumo de alucinógenos.
Características de la población de atención: El perfil de la población a intervenir son niños, niñas,
adolescentes y adultos entre los 14 a los 60 años de edad, consumidores de sustancias psicoactivas
con trastornos mentales y del comportamiento debidamente diagnosticado, que cuenten con una red de
apoyo.
Atención institucional NO hospitalario al consumidor de sustancias psicoactivas.
Está demostrada la importancia y el afecto que tienen las instituciones a puerta cerrada en la
recuperación del usuario consumidor de sustancias psicoactivas. De ahí, que desde hace algún tiempo
en países como Inglaterra, España y Estados Unidos, se hayan difundido con éxito nuevas formas de
intervención para complementar la atención.
El programa puerta cerrada es una alternativa que le proporciona al usuario la oportunidad de superar
el síndrome de abstinencia y desarrollar un tratamiento de forma pertinente si dejar que la ansiedad
afecte el deseo de recuperación. Contando con equipos, elementos, terapias, soporte técnico y
profesional. Todo lo que el usuario y su familia necesitan, lo que facilita la recuperación y disminuye los
riesgos de abandono y evasión del tratamiento. Son muchos los beneficios que el usuario y su familia
pueden encontrar en esta modalidad de atención: las comodidades propias de una instalación creada
para ofrecer un servicio de calidad, la asistencia permanente de profesionales altamente calificados y
en permanente formación.
Internación No hospitalaria al consumidor de sustancias psicoactivas a puerta cerrada, consiste
en la primera parte del tratamiento, el usuarios reside en un medio altamente organizado mediante
reglas propicias para el sano desarrollo del modelo terapéutico. Se lleva a cabo en un predio alejado y
especialmente construido para estos fines, contando con todos los servicios de hotelería y
esparcimiento, generando un clima óptimo para la reflexión y el encuentro con sigo mismo. La
internación tienden a ser lo más breve posible, según los criterios de admisión y de la evolución del
usuario, con una duración de 3 a 6 meses según su evolución.

El programa de internación se divide en tres fases:

1 fase: Adaptación y Desintoxicación. Es esta fase esta bajo la supervisión directa del psiquíatra y
del medico general, enfoca en el manejo del síndrome de abstinencia y evaluaciones de los trastornos
desarrollado y/o asociados al consumó de alucinógenos, el equipo interdisciplinario esta enfocado en
ayudar al usuario adaptarse al ambiente de la clínica y al programa psicoterapéutico, esta fase tiene
una duración de 30 a 45 días según su evolución.
2. fase: Intervención y Rehabilitación. En esta fase el paciente ya debe haber superado el síndrome
de abstinencia y si presento algún tipo de patología que necesitara medicación, debe estar en un nivel
manejable. El equipo interdisciplinario esta enfocado en la modificación de actitudes y comportamientos
inadecuados, se mejoran los hábitos de higiene y autocuidado, adecuada presentación personal,
comunicación asertiva, control y manejo de las emociones, capacidad de resolución de conflictos,
habilidades de interacción y socialización, entre o otras. El área de a psicología interviene los factores
desencadenantes y mantenedores del consumo, realizando sanación de las heridas emocionales, a
través del proceso de duelo. Esta fase tiene una duración de 30 a 45 días según la evolución del
usuario.
3. fase: Reintegración familiar y Resocialización. La fase está enfocada en la reintegración del
paciente en el núcleo familiar con un proyecto de vida acorde a las habilidades del usuarios y la
capacidad de la familia. Durante el desarrollo de esta fase se trabajan las relaciones interpersonales
entre el usuario y la familia, generando entre ellos una adecuada interacción y comunicación asertiva,
también se ha generado en la familia el Rol de Marco protector. Esta fase tiene una duración de 30 a 45
días según la evolución del usuario y es el equipo interdisciplinario quien autoriza el ingreso a la
segunda Etapa: el Programa Seguimiento.